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2022年1月美的服务日小调研
录音中...
亲爱的美的用户,
为提供更好的活动与服务,诚邀您协助填写以下问卷。本问卷预计耗时2-3分钟,非常感谢!
*
1.
请问您是否知道美的服务日活动?
是
否
*
2.
请问您从哪里了解到美的服务日活动的?
【多选题】
美的售后客服
朋友推荐
美的服务公众号推文
美的线下实体店
微信朋友圈
美的网上店铺
其他,请注明
*
3.
本推文内美的服务日提供的免费服务是以下哪个?
免费深度清洗服务
不记得了
其他
免费安装服务
0元体验美家服务
*
4.
阅读本推文内容前,请问您是否知道美的有“便民服务”?
知道
不知道
*
5.
阅读本推文内容前,请问您是否通过美的服务号申请过“便民服务”?
是
否
*
6.
请问您是否通过本文申请了“0元体验美家服务“?
是
否
*
7.
请问您未申请的原因是?
【多选题】
不需要该项服务
需要该项服务,但是只有100份,很难抢到
需要该项服务,但是要填写个人信息,担心信息泄露
其他原因,请注明
*
8.
请问您向亲朋好友推荐本次美的服务日
“0元体验美家服务”
活动的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
请您对本次“0元体验美家服务”活动的整体满意度做出评价。
针对线上活动参与体验,而非实际线下服务
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
您对本次活动满意的原因是?
【多选题】
活动内容很有趣
参与活动填写过程很顺畅
活动提供的“0元体验美家服务”很有吸引力
活动主题很有吸引力
活动说明指引很清晰易懂
其他,请注明
*
11.
您对本次活动不满意的原因是?
【多选题】
活动提供的“0元体验美家服务”数量太少
活动提供的“0元体验美家服务”没有吸引力
活动说明指引不清晰
活动主题很无聊
活动内容很无趣
参与活动填写过程不顺畅
其他,请注明
*
12.
请您对本推文内容的整体满意度做出评价
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
13.
请问您对本推文内容满意的原因是?
【多选题】
推文内容呈现形式生动形象
推文内容插图可爱
了解了冰箱使用小技巧
了解了美的服务号“美家服务”功能
了解了申请”美家服务“的流程
其他,请写下来告诉我们
*
14.
请问您对本推文内容不满意的原因是?
【多选题】
内容太多太杂
内容重点不突出
内容没有新意
不是我想了解的内容
其他,请写下来告诉我们
*
15.
阅读完该推文后,是否提升了您使用美的服务号“美家服务“功能的意愿?
提升了使用意愿
和以前一样
降低了使用意愿,原因是
*
16.
请问您是否参加了文末的幸运大抽奖?
是
否
*
17.
请问您参加本次活动大抽奖时,是否领到红包?
是
否
*
18.
对于美的服务日推文及活动,您还有什么好的建议?
*
19.
您的性别:
男
女
*
20.
您的年龄段:
20岁以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-55岁
56岁及以上
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